Servicios administrados de impresión y cómputo

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BENEFICIOSServicios Administrativos de ImpresiónEquipos de impresión propios del cliente
Mesa de Ayuda para Registro atención de Incidentes, fallas, solicitudes del servicio y seguimiento al ciclo de vida del servicio (Mesa de Ayuda) en las oficinas de LABCOM o en las del cliente, según el requerimiento de cada proyecto.N/A
Equipo de Ingenieros de Soporte Técnico Respaldado y Certificado directamente por HP (SOPORTE TÉCNICO CERTIFICADO EN ISO/IEC 20000-1:2011N/A
Acceso a equipos de impresión diferenciados, fabricados únicamente para proyectos de Servicios Administrativos de Impresión (No disponibles en la linea transaccional de Venta). Sin que implique desembolsar una cantidad importante de recursos económicos.N/A
Se paga un cargo fijo mensual determinado en base al volumen mensual de copias e impresiones.N/A
Acceso a Stock de Consumibles, refacciones y toner, definido y directamente por el fabricante al proyecto, stock mensual que seguimiento del servicio.N/A
Acceso a herramientas de monitoreo de consumibles, control de usuario (cantidades de impresión y tipos de impresión: blanco y color) liberación de impresión por Pin de Seguridad de cada usuario otros.N/A
Respaldo 100% de Fabricante HP.N/A
Equipo de Soporte para casos de Fallas o Incidencias Mayor (NO DETENDRÁ SU OPERACIÓN)N/A
Contratos a Periodos definidos 12,24 o 36 meses (Cambie sus tecnologia al término del periodo de contrato)N/A
Arrendamiento del equipo, 100% Deducible de Impuestos.N/A
Acceso a Programa de Responsabilidad con el Medio Ambiente, HP PLANET PARTNERS (SE ENTREGA CERTIFICADO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL AL CLIENTE)N/A